Termini e Condizioni
Regole di utilizzo della piattaforma NapoliGaribaldi
Ultimo aggiornamento: 2 Settembre 2026
Benvenuto su NapoliGaribaldi!
Questi Termini regolano l'utilizzo della nostra piattaforma di prenotazione alloggi. Utilizzando il servizio, accetti questi termini.
1 Definizioni
- "Piattaforma": il sito web e i servizi gestiti da NapoliGaribaldi
- "Ospite": l'utente che effettua una prenotazione
- "Proprietario" o "Host": il titolare di una struttura ricettiva
- "Struttura": l'immobile messo a disposizione per il soggiorno
2 Il Nostro Servizio
NapoliGaribaldi opera come intermediario tecnologico che mette in contatto Ospiti e Proprietari di strutture ricettive.
Cosa facciamo
- Forniamo una piattaforma per la ricerca e prenotazione di alloggi
- Gestiamo i pagamenti in modo sicuro tramite Stripe
- Facilitiamo la comunicazione tra Ospiti e Proprietari
Importante: NapoliGaribaldi non è parte del contratto di alloggio tra Ospite e Proprietario. Il contratto di soggiorno si stipula direttamente tra le due parti.
3 Account e Registrazione
Registrandoti, dichiari di:
- ✓ Avere almeno 18 anni
- ✓ Fornire informazioni accurate e veritiere
- ✓ Essere responsabile della sicurezza delle tue credenziali
4 Prenotazioni (Ospiti)
Processo di prenotazione
Selezioni date e ospiti
Verifichi il prezzo
Leggi la cancellazione
Paghi e confermi
Prezzi
Il prezzo visualizzato include: tariffa alloggio, eventuali costi di pulizia, tassa di soggiorno (se applicabile). Non ci sono costi nascosti.
5 Pagamenti
Metodi di pagamento accettati
Visa, Mastercard, Amex
Stripe PCI-DSS
Prezzi in Euro
Come funziona il pagamento
I pagamenti sono elaborati tramite Stripe Connect, una piattaforma di pagamento certificata e conforme agli standard PCI-DSS.
Il denaro viene trasferito direttamente dall'Ospite al conto Stripe del Proprietario. NapoliGaribaldi non riceve, trattiene o gestisce in alcun modo i fondi delle prenotazioni.
Esenzione di responsabilità sui pagamenti
NapoliGaribaldi opera esclusivamente come intermediario tecnologico e non è parte del rapporto contrattuale tra Ospite e Proprietario relativamente ai pagamenti.
- • La Piattaforma non riceve, trattiene o gestisce in alcun modo i fondi delle prenotazioni
- • I pagamenti transitano direttamente da Ospite a Proprietario tramite Stripe
- • La Piattaforma non è responsabile per: mancati pagamenti, contestazioni, chargeback, frodi, errori di addebito o qualsiasi controversia finanziaria
- • Eventuali rimborsi sono gestiti direttamente dal Proprietario secondo la politica di cancellazione
Nota: Per problemi relativi ai pagamenti, gli Ospiti devono contattare direttamente il Proprietario della struttura. Per questioni tecniche relative a Stripe, consultare support.stripe.com.
6 Cancellazioni e Rimborsi
Ogni struttura definisce la propria politica di cancellazione.
Leggi attentamente la politica prima di prenotare, visibile nella pagina della struttura. Le tipologie possono includere: Flessibile (rimborso completo), Moderata (rimborso parziale), Rigida (nessun rimborso).
7 Termini per i Proprietari (Host)
Requisiti
- Possedere le autorizzazioni richieste dalla normativa
- Disporre del Codice CIN/CUSR valido
- Rispettare le normative fiscali e di sicurezza
Abbonamento
L'utilizzo della Piattaforma da parte dei Proprietari è soggetto a un abbonamento secondo i piani disponibili nel pannello di controllo.
Zero commissioni
Non tratteniamo percentuali sulle prenotazioni. L'intero importo pagato dall'Ospite viene trasferito al Proprietario.
Obblighi del Proprietario
- Fornire informazioni accurate sulla struttura
- Mantenere il calendario aggiornato
- Rispettare le prenotazioni confermate
- Comunicare i dati degli ospiti alle autorità (es. schedine alloggiati)
8 Limitazioni di Responsabilità
Natura del Servizio
NapoliGaribaldi è un mero intermediario tecnologico che fornisce una piattaforma di collegamento tra Ospiti e Proprietari di strutture ricettive. La Piattaforma non è parte del contratto di alloggio né del rapporto di pagamento tra le parti.
Nei limiti consentiti dalla legge, NapoliGaribaldi non è responsabile per:
🏠 Soggiorno e struttura
- • Qualità, pulizia, sicurezza o conformità della struttura
- • Veridicità di descrizioni, foto o informazioni pubblicate dai Proprietari
- • Servizi promessi ma non erogati
- • Danni a persone o cose durante il soggiorno
💰 Pagamenti e transazioni finanziarie
- • Mancati pagamenti, contestazioni o chargeback
- • Frodi, truffe o utilizzo non autorizzato di carte di credito
- • Errori di addebito o accredito sui conti Stripe
- • Ritardi nei trasferimenti di fondi
- • Controversie finanziarie tra Ospite e Proprietario
- • Rimborsi non effettuati o parziali
👥 Comportamento delle parti
- • Azioni, omissioni o comportamenti di Proprietari o Ospiti
- • Violazioni di legge commesse dalle parti
- • Mancato rispetto delle prenotazioni confermate
💻 Aspetti tecnici
- • Interruzioni o malfunzionamenti della Piattaforma
- • Perdita di dati
- • Danni derivanti dall'utilizzo della Piattaforma
Importante: Esenzione totale sui flussi finanziari
La Piattaforma non riceve, trattiene, gestisce o ha accesso ai fondi delle prenotazioni in nessun momento. Tutti i pagamenti transitano direttamente dall'Ospite al Proprietario tramite Stripe Connect. NapoliGaribaldi è completamente esente da qualsiasi responsabilità relativa a transazioni finanziarie, incluse ma non limitate a: pagamenti, rimborsi, contestazioni, chargeback, frodi e qualsiasi altra controversia economica tra le parti.
Manleva
L'utente (Ospite o Proprietario) si impegna a manlevare e tenere indenne NapoliGaribaldi, i suoi amministratori, dipendenti e collaboratori da qualsiasi pretesa, danno, responsabilità, costo o spesa (incluse le spese legali) derivanti da: (i) l'utilizzo della Piattaforma; (ii) la violazione dei presenti Termini; (iii) controversie con altri utenti; (iv) qualsiasi attività illecita.
9 Risoluzione Controversie
Questi Termini sono regolati dalla legge italiana. Per controversie è competente il Foro di Napoli, fatto salvo il foro del consumatore.
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